Kontakt redaksjonen
Kontakt Norske Bettingselskaper på e-postadressen info@norskebettingselskaper.org. All post går til samme adresse og fordeles til riktig person i redaksjonen. Du trenger altså ikke å finne en egen adresse til den du vil nå. Skriv gjerne hvilken side henvendelsen gjelder når du sender oss en e-post.
Hva kan du skrive til oss om?
Er det et tall som ikke stemmer på en av sidene våre? Det kan gjelde en bonus, et omsetningskrav, uttakstid eller minste innskudd, eller det kan være feil i opplysningene om lisens. Send oss lenken til siden hos oss og si hva som er feil. Legg gjerne ved lenken til bettingselskapets vilkår også.
Det samme gjelder hvis sportsmenyen har endret seg. Kanskje en liga har kommet til, eller en som var der før, har forsvunnet. Slike endringer bruker vi til å oppdatere Norgessjekken.
Du kan også ta kontakt med spørsmål om hvordan vi graderer bonuser eller setter poeng. Og det er ikke en egen adresse for alt det andre: Presse, annonsører og andre henvendelser går til samme adresse.
Kan dere hjelpe med kontoen min hos et bettingselskap?
Nei, vi har ikke tilgang til kontoer, innskudd, uttak eller verifisering hos bettingselskapene. Har du spørsmål om kontoen din, et uttak eller en bonus, må du ta det med kundeservicen hos selskapet det gjelder, som regel via chat eller e-post. Vi hjelper gjerne med å finne riktig vilkår, så du kan se hva som gjelder for saken din. Men selve saken må løses hos bettingselskapet, ikke hos oss. Trenger du noen å snakke med om spillingen, kan du ringe Hjelpelinjen på 800 800 40.
Hvem svarer?
Norske Bettingselskaper drives av Senja Digital Ltd., og henvendelsene leses av redaksjonen. Det vil si Tor Nilsen, Ingrid Solberg, Marius Hauge, Ida Kvam og Anders Holte. Når det gjelder rettelser, føres de i rettelsesloggen.