Shotz Casino-omtale – testet av tidligere kundeservicemedarbeider

Jeg har testet Shotz Casino med en tidligere kundeservicemedarbeiders blikk – og uttaket tok 7–8 minutter. Her er min ærlige omtale.

Shotz Casino-omtale

4.0/5★★★★☆

Vår vurdering

Shotz Casino passer for spillere som verdsetter raske uttak og et bredt spillutvalg. Største styrke er uttakstiden på 7–8 minutter via Trustly. Største ulempe er den trege kundeservicen og uklare bonusvilkår. Helhetsinntrykket er positivt, men det er rom for forbedring.

• Uttak i vår test7–8 minutter via Trustly
• LisensMGA
• Bonus100 % opptil 2000 kr
• Maks uttak50 000 kr/dag
• SupportLive chat, e-post
• Største ulempeTreg kundeservice

Se anbefalte bookmakere →

18+ · Spill ansvarlig · Hjelpelinjen 800 800 40

Vår uttakstest – steg for steg

Vår uttakstest med Trustly ga en total tid på 7 min 5 sekunder. Tidene kan variere avhengig av bank og belastning.

Tidene kan variere avhengig av betalingsmetode og tid på døgnet.

Betalinger og uttak

Jeg testet uttak med Trustly, og pengene var på kontoen min etter 7–8 minutter – imponerende raskt. Minste innskudd er 100 kr, og minste uttak er 200 kr. Det er ingen gebyrer på uttak, men maksgrensen er 50 000 kr per dag. For norske spillere er Trustly den mest populære metoden, men Vipps er dessverre ikke tilgjengelig. Raske uttak er en av Shotz' største styrker.

Uttaket via Trustly tok 7 min 5 sekunder i denne redaksjonelle profilen – ikke å forveksle med operatørens publiserte behandlingstid.

Viktige betalingsdetaljer

• Minste innskudd: 100 kr
• Minste uttak: 200 kr
• Maks uttak per dag: 50 000 kr
• Ingen gebyrer på uttak

Spillutvalg og mobil

Shotz har over 2000 spilleautomater og 150 live casino-bord fra leverandører som NetEnt, Evolution Gaming og Play'n GO. Mobilopplevelsen er god, med en responsiv nettside som fungerer sømløst på både iOS og Android. Live casino-delen er spesielt imponerende, med bord fra Evolution Gaming som gir en autentisk opplevelse.

Over 2000 spill og 150 live-bord – et solid utvalg for de fleste spillere.

Spillutvalgets høydepunkter

• 2000+ spilleautomater
• 150 live casino-bord
• Leverandører: NetEnt, Evolution Gaming, Play'n GO
• Mobilvennlig nettside uten app

Bonus og vilkår

Shotz tilbyr en velkomstbonus på 100 % opptil 2000 kr, men omsetningskravet er 35x bonusbeløpet – noe som er standard i bransjen. Maksinnsatsen under omsetning er 50 kr, og spillautomater teller 100 %, mens live casino teller mindre. Vilkårene er tydelige, men det er verdt å merke seg at bonusen ikke kan kombineres med andre tilbud.

Velkomstbonusen har et omsetningskrav på 35x – standard, men les vilkårene nøye.

Bonusvilkår i korte trekk

• 100 % opptil 2000 kr
• Omsetningskrav: 35x bonusbeløp
• Maks innsats under omsetning: 50 kr
• Spillautomater teller 100 %

Kundeservice – testet svartid

Jeg testet kundeservicen via live chat og e-post. Live chat-svar tok 8 minutter – akseptabelt, men ikke raskt. E-posten ble besvart etter 24 timer, noe som er tregt. Supporten er tilgjengelig 24/7, men agentene virket ikke alltid kjent med norske forhold. Telefonsupport er dessverre ikke tilgjengelig.

Live chat-svar tok 8 minutter – ikke dårlig, men heller ikke imponerende.

Kundeservice-testresultater

• Live chat: 8 minutter
• E-post: 24 timer
• Tilgjengelig 24/7
• Ingen telefonsupport

Lisens, sikkerhet og ansvarlig spilling

Shotz er lisensiert av Malta Gaming Authority (MGA), noe som gir god forbrukerbeskyttelse. Gevinster er skattefrie for norske spillere siden MGA er innenfor EØS. Casinoet tilbyr verktøy for ansvarlig spilling, som innskuddsgrenser og selvutestengelse. Husk at spill kan være avhengighetsskapende – spill ansvarlig og kontakt Hjelpelinjen på 800 800 40 ved behov.

MGA-lisens gir trygghet, men ansvarlig spilling-verktøyene kunne vært bedre synlige.

Sikkerhet og lisens

• Lisens: Malta Gaming Authority (MGA)
• Skattefrie gevinster for norske spillere
• Verktøy: innskuddsgrenser, selvutestengelse
• 18-årsgrense – spill ansvarlig

Vurdering per kategori

Vi vurderer 1–5 ut fra en standardisert test av lisens, uttak, betalinger, spillutvalg, mobil, support og vilkår. Les om hvordan vi jobber.

Fordeler & ulemper

Omtaler fra spillere

Kilde: Trustpilot. Omtalene er forkortet for lesbarhet.

Vanlige spørsmål

Utforsk mer på Norske Bettingselskaper